プライバシーポリシー

収集範囲と利用目的

アカウント作成時にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードだけで登録できます。VPNNBは、アカウントの識別、ログイン状態の維持、サブスクリプションの提供、安全上の異常への対応に必要なユーザー名、認証情報、アカウント状態を取り扱います。認証情報はアカウント確認のみに使用し、マーケティング資料として利用することはありません。

プランを購入または利用する際、本サービスは注文番号、選択したプラン、決済状況、サブスクリプション状態、通信量の使用状況と残量などの記録を保存します。これらの情報は、注文の完了、プラン特典の同期、返金や異議申し立てへの対応、ユーザーパネルでのサービス状態の確認に使用します。

ウェブサイトでは、ページへのアクセス、参照元ページ、ブラウザーの種類、基本的な操作イベントを集計する場合があります。これはページが正常に動作しているかの確認、ヘルプ文書の改善、障害の調査に利用します。アクセス統計はサービス運営の分析を目的とし、個人の閲覧プロファイル作成には使用しません。

ログを保存しない方針と接続記録

VPNNBは、ユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録しません。通信内容、検索内容、アプリ内の通信内容も保存せず、ユーザーの身元と結び付けた国際アクセス履歴を作成することもありません。回線運用に必要なデータ処理は、現在の接続の提供と通信量の計算のみに使用します。

本サービスは原則として、個人のネットワーク活動を長期的に追跡できる接続ログを作成しません。ユーザーが障害チケットを送信する場合、クライアントの状態、エラーメッセージ、またはユーザーが選択して送信する診断情報の提供をお願いすることがあります。これらの情報は該当する問題の特定にのみ使用し、対応目的の完了後に削除または匿名化します。障害と関係のない機密情報はチケットに記載しないでください。

Cookie、ローカルストレージ、アクセス統計

ウェブサイトとユーザーパネルでは、セッション状態、アカウントトークン、言語設定、必要な画面設定を保存するためにCookieまたはブラウザーのローカルストレージを使用します。これらのデータは、ログイン状態の維持、ユーザーの選択の復元、基本設定の重複実行の防止に使用します。ブラウザーのデータを消去するとログアウトされ、関連する設定を再度選択する必要が生じる場合があります。

基本的なアクセス統計は、ページの読み込み、ナビゲーション、機能への導線が正常かを確認するために使用します。ブラウザーでCookieまたはローカルストレージを制限した場合でも、公開コンテンツは通常閲覧できます。ただし、ログイン、プラン管理、クライアントのダウンロード、サブスクリプションの提供など、アカウント状態に依存する機能は正常に動作しない場合があります。

決済処理と必要な情報共有

VPNNBはAlipay、WeChat、USDTに対応しています。決済は各第三者決済サービスが処理し、決済情報や取引データの取り扱いは各サービス独自の規定に従います。本サービスは、プランの有効化を確認するため、注文状態、決済金額、関連する注文番号など、注文の完了に必要な取引結果を受け取ります。

決済の完了、サブスクリプションの提供、異議申し立てへの対応、または適用される要件の遵守に必要な場合を除き、VPNNBがアカウント情報を外部事業者に販売することはありません。サービス提供者にデータを共有する場合も、該当機能の提供に必要な範囲に限り、定められた目的に沿って取り扱うよう求めます。

データの保管と削除方法

アカウントとサブスクリプションのデータは、ログイン、プラン状態、サービス提供を維持するため、アカウントが有効な期間保管します。注文記録は、決済、返金、財務照合、異議申し立てへの対応に必要な期間保存し、目的の達成後は削除、集計、または匿名化します。ブラウザーに保存されたデータは、ユーザーがブラウザーの設定から削除できます。

アカウントの削除または関連データの処理を申請する場合は、ユーザーパネルにログインしてチケットを送信してください。申請の際、アカウントの所有者確認を先に完了していただく場合があります。削除が完了すると、アカウントへのアクセスと関連するサブスクリプションは利用できなくなります。未処理の注文、異議申し立てへの対応、必要な法令遵守義務のために保管が必要な記録は、該当する目的の終了後に処理します。

ポリシーの更新と発効

サービス機能、データの取り扱い方法、または適用される要件に変更が生じた場合、本ポリシーを更新することがあります。更新版は本ページで公開し、ページ上部の最終更新日も変更します。データの利用目的やユーザーの権利に関わる重要な変更については、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで説明します。

サービスの利用を続ける前に、最新版をご確認ください。更新後の取り扱いに異議がある場合は、該当する機能の利用を停止し、ユーザーパネルからデータ削除を申請できます。本ポリシーと特定の機能ページの説明が一致しない場合は、その機能について示された、より具体的な説明が優先されます。